Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Paralleloweb Srl, proprietaria del marchio URBANUP con sede legale in via Livornese di sotto, 26 - 51013 Chiesina Uzzanese (PT), P.IVA 01482300470, di seguito denominata "PARALLELOWEB" e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.urbanup.it di seguito denominata "CLIENTE". Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.urbanup.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Con le presenti condizioni generali di vendita, PARALLELOWEB vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.urbanup.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.urbanup.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da PARALLELOWEB e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di PARALLELOWEB al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a PARALLELOWEB eventuali correzioni.
PARALLELOWEB si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.urbanup.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
PARALLELOWEB si impegna a consegnare la merce entro 15 giorni decorrenti dell'invio da parte di PARALLELOWEB dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.
L'immagine del prodotto è puramente indicativa e potrebbe non rispecchiare appieno le caratteristiche, fa fede la descrizione del prodotto.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da PARALLELOWEB, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, PARALLELOWEB rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui PARALLELOWEB ha avuto conoscenza della decisione del CLIENTE di risolvere il contratto.
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.urbanup.it.
In caso di pagamento con carta di credito, l'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà alla conclusione dell'operazione di ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.urbanup.it sono espressi in Euro.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di PARALLELOWEB di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da PARALLELOWEB al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da PARALLELOWEB, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a PARALLELOWEB tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r..
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
Scrivere una pec oppure una raccomandata A.R. inviandola a :
Paralleloweb Srl
Via Livornese di sotto, 26 - 51013 Chiesina Uzzanese (PT),
telefono: 0572-48199
Posta Elettronica Certificata: paralleloweb@legalmail.it
Riportando la seguente dicitura:
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: (indicare i beni acquistati), con ordine Nr. (indicare il numero d'ordine), effettuato in data: (indicare la data d'ordine), per il segunete importo: (indicare l'importo)
(*) Nota Bene: il rimborso non comprende le spese di spedizione applicate in fase di ordine.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a PARALLELOWEB la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a PARALLELOWEB, presso Via Livornese si Sotto, 26 - 51013 Chiesina Uzzanese (PT).
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, non utilizzata e/o indossata e completa in tutte le sue parti (compresi imballo) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, PARALLELOWEB provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, esente degli eventuali costi di spedizione sostenuti in fase di ordine.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, PARALLELOWEB può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a PARALLELOWEB.
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a PARALLELOWEB entro due mesi dalla scoperta.
Successivamente, il CLIENTE dovrà procedere alla creazione di una pratica di Reso accedendo alla sezione contattaci. PARALLELOWEB, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
Tutti i prodotti presentati sul sito www.urbanup.it beneficiano della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura o la ricevuta fiscale.
PARALLELOWEB accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da PARALLELOWEB.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.urbanup.it, PARALLELOWEB emette fattura o ricevuta fiscale della merce spedita. La documentazione potrà essere inviata tramite e.mail o accompagnatoria alla merce. La fattura o ricevuta fiscale conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura o ricevuta fiscale, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
PARALLELOWEB non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
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Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.
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